Enfin, nous pouvons compter sur plus de 139 000 employés dans les magasins, les centres de distribution et les centres de services aux magasins désireux de participer activement au succès de Loblaw.
Plusieurs mesures clés entreprises en 2006 contribueront grandement à remettre Loblaw sur la bonne voie.
- Relations de travail – En 2006, Loblaw est parvenue à conclure une nouvelle convention collective de quatre ans avec les membres de sections locales ontariennes de l’Union internationale des travailleurs et travailleuses unis de l’alimentation et du commerce (TUAC). Cette nouvelle convention assure la stabilité et permet d’accroître l’efficacité de l’exploitation, magasin par magasin.
- Fermeture de magasins – Dans le cadre d’un examen des activités d’exploitation des magasins, la direction a approuvé un plan prévoyant la fermeture de magasins sousperformants.
- Liquidation de stocks – La société continue d’abaisser les stocks à des niveaux plus appropriés dans les arrière-boutiques des magasins, les aires d’entreposage extérieures de même que dans les centres de distribution. Elle a réussi cet objectif à certains égards vers la fin de 2006 en offrant des produits à des prix de liquidation et en procédant à la liquidation de certains stocks de marchandise générale.
Notre plan pour simplifier, innover et croître atteindra sa vitesse de croisière à partir du milieu de 2007.
Simplifier
Exploiter une entreprise moins complexe est obligatoirement la première étape de notre démarche et elle ne peut se faire sans une nouvelle structure.
À la suite d’un examen approfondi des fonctions et processus d’exploitation et de mise en marché dans l’ensemble de la société, Loblaw a dû se résoudre à prendre une décision difficile mais nécessaire en janvier 2007, soit de supprimer de 800 à 1 000 postes au siège social, ou centre national de services aux magasins, et dans ses bureaux régionaux, sans toutefois toucher le personnel des magasins.
Nous avons commencé à alléger la structure de Loblaw en définissant clairement les rôles, en rendant chacun des gestionnaires de l’entreprise davantage imputables de la performance et en éliminant le chevauchement des tâches entre le centre national de services aux magasins et les régions. Nous procédons à la centralisation des fonctions là où il faut, notamment les achats, afin de pleinement tirer parti de notre pouvoir d’achat à l’échelle nationale. Le Projet Simplifier passe également par la centralisation des fonctions de mise en marché et de commercialisation qui résultera en la mise en place de fonctions d’exploitation en magasin plus souples et axées davantage sur l’exécution de même que la création et l’implantation de nouveaux processus d’affaires pour soutenir la nouvelle structure.
Nous avons développé plusieurs marques contrôlées au Canada, notamment le Choix du Président, sans nom et Joe Style frais, avec un tel succès qu’il s’agit maintenant de marques à la fois solides, autonomes... et toujours en croissance.
