Rapport ESG de 2024
De la bouchée à l’idée brillante
16 octobre 2025
Ce qui a commencé comme un simple dîner d’équipe peut parfois se transformer en de plus grandes idées! Il n’y a pas si longtemps, l’équipe du prêt à manger savourait de délicieuses nouilles Shanghai pour le dîner. Tandis que tout le monde savourait chaque bouchée, une idée lumineuse a surgi. Que se passerait-il si on vendait des nouilles Shanghai en magasin dans le cadre du programme du prêt à manger? Cette délicieuse pensée s’est rapidement transformée en mission, et bientôt, les nouilles Shanghai sont devenues l’un de nos produits prêts à manger les plus populaires sur les tablettes.
Le programme du prêt à manger vise à rendre la vie plus facile et plus délicieuse pour les clients. Pendant de nombreuses années, nos repas prêts à manger sont souvent servis aux familles. Mais les tendances changent constamment, et dernièrement, plus de gens ont besoin d’un repas rapide et sain, juste pour une personne.
Offerts dans les magasins LoblawsMD, ZehrsMD et Votre Épicier IndépendantMD en Ontario, les bols d’énergie, y compris les nouilles Shanghai, le bol Shawarma et le bol mexicain, sont parmi les produits les plus vendus. Tout est une question de simplicité pour nos clients : pas besoin de faire la vaisselle, une préparation rapide et le confort d’un repas préparé par un chef à la maison. « Nous n’avions pas de solution adaptée pour une personne, c’est pourquoi nous avons créé les bols d’énergie. Nous ne nous attendions jamais à ce qu’ils soient aussi populaires », affirme Shahzil Qidwai, directeur de catégorie pour le prêt à manger. Ils ont commencé à offrir des repas plus pratiques et ont rapidement grandi pour inclure différentes protéines et des ingrédients frais et colorés. Maintenant, ces bols constituent un excellent choix pour quiconque recherche un repas rapide, nutritif et abordable qui convient parfaitement à une personne.
Créer un nouveau repas prêt à manger est une véritable aventure d’équipe. Prendre une recette à préparer à la maison pour faire des milliers de portions pour nos magasins est un défi complètement différent! Il faut de la patience, de la précision et beaucoup de résolution de problèmes. Nos équipes, y compris des experts en assurance de la qualité, des spécialistes en marketing, des planificateurs de la chaîne d’approvisionnement, des chefs et plus encore, travaillent ensemble pour s’assurer que chaque bol d’énergie est un choix pratique, délicieux et de grande qualité pour vous.
L’innovation est l’ingrédient secret derrière le prêt à manger, en gardant les offres innovantes et excitantes. « Nous innovons deux fois par année », explique Shahzil. « Les tendances alimentaires changent rapidement, alors nous devons être rapides et les premiers à commercialiser de nouvelles idées. » À mesure que de plus en plus de gens retournent au bureau et à l’école, la demande de repas sains, riches en protéines et à bon prix augmente. L’équipe innove deux fois par année en alignant les nouveaux produits avec les tendances du printemps et de l’été et de l’automne et de l’hiver pour répondre aux besoins changeants des clients et utiliser les ingrédients saisonniers. Certains produits, comme nos poivrons farcis, deviennent des favoris toute l’année puisqu’ils ont bon goût, offrent un excellent rapport qualité-prix et sont utiles. Une entrée sur le marché rapide est cruciale, surtout avec les tendances alimentaires en changement constant qui sont stimulées par les médias sociaux. Il est essentiel de rester proche des désirs du client et d’agir rapidement, mais notre priorité demeure constante : offrir de la valeur dans chaque produit.
Pour améliorer davantage notre programme de prêt à manger, une nouvelle campagne publicitaire mettant en vedette la personnalité culinaire Antoni Porowski a récemment été lancée. La campagne « De chez nous à chez vous » souligne comment nos repas et desserts pratiques et de qualité évoquent des sentiments nostalgiques. Elle aide les Canadiens à trouver la bouchée parfaite pour toutes les occasions, prouvant que la qualité n’a pas besoin d’être sacrifiée pour plus de commodité dans nos options prêtes à manger.
