Le parcours vers la propriété d’un magasin No Frills

Pam Key a grandi au cœur du domaine, en apprenant le métier de l’intérieur.

Ses parents ont possédé et exploité leur propre franchise pendant 40 ans. Dès son plus jeune âge, Pam a compris ce que signifiait vraiment être propriétaire : se lever tôt, travailler fort et apprendre constamment. C’était aussi de côtoyer des clients réguliers, bâtir des équipes solides et ressentir la fierté de faire partie d’une communauté.

« J’ai commencé à travailler en épicerie à un très jeune âge avec mes parents, qui possédaient et exploitaient leur propre franchise », explique Pam. « C’est ce qui a nourri ma passion pour le commerce de détail alimentaire. J’ai toujours travaillé dans ce milieu, en enrichissant mon expérience jour après jour. »

Pam a mis cette expérience à profit tout au long de sa carrière. Ayant déjà été propriétaire d’une franchise, elle comprenait déjà le dévouement nécessaire pour exploiter un magasin. Elle connaissait également les meilleurs aspects du rôle de propriétaire : bâtir une équipe, apprendre à connaître les clients et faire partie du quotidien d’une communauté.

Lorsqu’elle a entendu parler de l’Académie des franchises de No Frills^MD, elle a senti que c’était la prochaine étape logique.

L’Académie est une voie d’accès à la propriété d’un magasin No Frills, autant pour les collègues internes de Loblaw que pour les candidats externes. Elle permet aux futurs propriétaires d’apprendre le fonctionnement de l’entreprise dans une perspective globale de magasin, grâce à une expérience pratique, à une exposition aux différents rayons et au soutien d’exploitants expérimentés qui comprennent ce qu’il faut pour diriger.

Pour les collègues à l’interne, le programme peut ouvrir la porte à un nouveau type de cheminement de carrière au sein de Loblaw. Pour les candidats externes comme Pam, il offre un moyen de mettre leur expérience, leur leadership et leur passion au service de No Frills.

Grâce à l’Académie, Pam a pu apprendre le fonctionnement des activités de No Frills, créer des liens avec des propriétaires de magasins expérimentés et développer un réseau sur lequel elle peut encore compter aujourd’hui.

« On apprend des meilleurs », affirme Pam. « On développe des relations qui nous accompagnent lorsqu’on obtient sa propre franchise. »

Ce soutien a aidé Pam à bâtir la confiance nécessaire pour la suite. Aujourd’hui, elle est copropriétaire de Pam & Steve’s No Frills^MD à Sudbury, en Ontario, où elle met à profit son expérience et sa passion pour l’épicerie chaque jour.

Pour Pam, être propriétaire ne se limite pas à la gestion d’un magasin. C’est aussi diriger une équipe, être présente pour les clients et de créer le type de liens avec la communauté locale qu’elle a vu se développer dans l’entreprise familiale où elle a grandi.

Alors que No Frills continue d’ouvrir des magasins dans des communautés partout au pays, de réelles occasions s’offrent aux futurs propriétaires prêts à se lancer. L’Académie des franchises est une façon d’explorer cette voie, de découvrir concrètement ce que signifie être propriétaire et de faire le premier pas vers la direction de son propre magasin.

Pour en savoir plus sur les occasions de propriété et l’Académie des franchises de No Frills, visitez le site(Il s'ouvre dans un nouvel onglet). Les collègues internes peuvent également remplir le formulaire de recrutement pour l’été, qui est ouvert jusqu’au 31 juillet 2026.

Le conseil de Pam à quiconque envisage de s’inscrire à l’Académie est simple : commencez par être curieux.

« La curiosité est le premier signe du leadership », affirme-t-elle. « Vous n’avez pas besoin d’être parfait; vous devez simplement être prêt à évoluer. L’Académie des franchises vous donne les outils, les connaissances et la confiance nécessaires pour envisager toutes les possibilités. Il suffit de faire le premier pas. »