Septembre, c’est ici que ça se passe

C’est presque l’heure de la rentrée!

Avant même que les lunchs soient préparés, que les nouvelles chaussures soient enfilées et que la première cloche sonne, septembre se fait sentir dans les maisons partout au pays. Et pour chaque foyer, la saison est un peu différente.

Pour certains, c’est le premier jour d’école de leur enfant et un sac à dos presque aussi grand que lui. Pour d’autres, c’est la première fois loin de la maison sur le campus, un aidant qui gère un calendrier familial complet ou un adulte qui revient au travail et tente de se remettre dans le bain après les vacances d’été.

Peu importe où les Canadiens se trouvent, il y a beaucoup de choses à retenir et une pression réelle; c’est là que nous entrons en jeu.

Dans l’ensemble de nos bannières et marques, la rentrée commence bien avant que les clients ne voient les présentoirs en magasin. Les équipes de catégorie prennent en compte les besoins des clients, la mise en marché réfléchit à la façon dont ces besoins se rejoignent et le marketing établit un lien entre l’utile et l’opportun. La chaîne d’approvisionnement achemine les produits et les équipes de première ligne des magasins donnent vie à tout cela dans des allées et des sections conçues pour faciliter le magasinage.

Tout le monde met la main à la pâte pour que l’expérience soit harmonieuse, parce que pour les clients, la saison ne se présente pas sous forme de liste ordonnée. Elle arrive entre les quarts de travail, les pratiques de sport, les allers-retours à la garderie et les demandes de dernière minute pour le premier projet de science de l’année.

En ce moment, la valeur est la priorité pour de nombreuse familles, surtout lorsqu’elles doivent effectuer plusieurs achats à la fois. Les Canadiens recherchent des moyens de tirer le meilleur parti de leur budget sans compromettre ce qui compte. Ils veulent des repas qui conviennent aux membres de leur famille, des collations qui durent, des fournitures faciles à trouver, du soutien lorsque les routines changent et des options pratiques qui permettent de rayer une tâche de plus de leur liste.

Qu’il s’agisse des essentiels de boîte à lunch des Prix fous du mois, des dernières trouvailles Joe Fresh, des conseils d’un pharmacien, d’achats beauté pour ados payés uniquement avec des points PC Optimum^MD ou d’une livraison PC Express^MD qui aide à gagner du temps, notre rôle est le même : aider les clients à se sentir préparés, soutenus et prêts pour un nouveau départ.

C’est ainsi que nous aidons les Canadiens. Non pas en traitant le mois de septembre comme une transaction, mais en le reconnaissant comme une transition et en comprenant que derrière chaque panier se trouvent une routine, un budget et un moment qui compte.